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          国润物业始终以物业服务为本业,视服务品质为物业管理服务的生命线,在传统物业服务基础上, 公司建立了质量管理、环境管理、职业健康安全管理的保障体系,推行多种形式的业主监督机制及三位一体品质管控体系,为业主创造安全、舒适、便捷的生活环境。


    【零打扰尊贵服务】                                                                                                                                     

    “呼之即来,招之即去”。当有需求的时候,勿需出门只要拨电  话,专职管家即刻到达您的居所,为您协调各种专业资源解决日常所   需,零干扰服务给您营造最佳的居住环境。

    【阳光e站式贴心服务】

    细致全面的私家生活助理、外出房屋管理、私家钥匙托管、私人宠物托管、节日装饰活动等服务。

    【商务代订、代办服务】

    代订车、飞机票务服务,保证顾客出行畅通无忧,为顾客提供房地产租售信息,提供室内装修、污染检测服务信息,提供搬家服务信息。

    【私家生活助理】

    开荒清洁预算、家政清洁计划、代送干洗服务、代采购服务、代收邮件及缴费服务、户内设施维修及保养服务

    【私家园林养护】

    我们为业主提供室内外植物搭配的专业咨询服务,以及专业的养护和栽植服务,让您的宾客在入户门的瞬间就向您投来羡慕的眼光。

    【长者关爱】

     随着当代社会老龄化程度的加深,空巢老人越来越多,针对此类情况,国润物业工作人员定期去为老人打扫卫生,测量血压、血糖以及耳鼻喉科诊断,并对老人进行广泛的健康知识宣传和简单的健康咨询。

    【外来人员接待室】

    当有商务客人来访,可能您不方便在家中接待,我们为您提供外来人员等候洽谈室,安排专职管家带客人引导等候,融洽舒适的环境、悉心细致的管家服务一定会给您的客人留下深刻的印象。

    【洗衣服务】

    为免去您生活中干洗、清洁并熨烫衣物繁杂事项,我们将评估本地最专业的运营商,由管家代您送洗并取回,您所需做的仅是从衣柜中挑选干净清新的衣饰,装扮一新后去参加时尚晚宴。

    【便捷轿车服务】

     满足客户个性化需求,提高资金利用率,客户入驻时,客服人员将汽车租赁服务公司的联系方式以及价格送到客户手中,以便于参考选择。

    【商务生活服务】

    满足客户生活需求,维持良好办公形象保证办公场所整洁卫生,为客户提供室内家具日常清洁、打蜡、地毯清洗等服务。增加关爱和爱心服务,关爱入驻客户健康,暑期降温、推车、轮椅等爱心服务。

    【APP服务】

    通过系统打造移动高效的业主交流互动平台,通过平台可满足业主的基础物业服务需求,增值物业服务需求及智能化应用需求,业主可通过移动端(微信/APP)实现智能门禁、通知查看,在线缴费,在线报事报修,投诉建议等功能,为业主提供现场服务互动的平台,移动端需与内部管控系统结合,将相关服务节点(如报事报修的处理进度)实时反馈至业主终端,让物业服务更透明化,可根据物业公司经营需要,进行在线购物,有偿服务预约等功能,支持自营业务或者第三方的接入等。


                                                                 

    以基础物业为载体的亲情化服务服务至上,视品质为物业服务生命线

    ★秩序维护服务

    在12年的物业管理过程中,公司不断完善安保服务模块,坚持园区安保服务队伍的军事化管理,定期进行军事化训练;园区安防、消防等技防系统岗位安排专业持证人员上岗,确保园区秩序安全、井然。
    ★环境维护服务
    始终坚持园区环境维护队伍精细化管理,保洁、绿化人员定期进行专业培训,各项服务配备专业化的工具设备,各类药剂使用实行专人管理,保证园区环境清洁、美观。
    ★工程管理服务
    坚持工程技术人员专业化管理,园区特种设施设备外包专业公司维保,工程人员持证上岗。针对园区不同的配套设施设备制定合理、专业的维保方案,延长房屋、设施寿命,提供快捷的入户维修,解决业主生活的后顾之忧。
    ★至尊管家服务
    坚持客户服务亲情化、线上化,开通24小时客户服务热线及千丁APP,服务以业主评价为导向,为业主提供可视化、可跟踪、可评价的立体式服务。



     

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